Финансовая аналитика для компании Деньга
Финансовая аналитика для компании Деньга
Индустрия: Финансовые услуги
Функции:
• Финансы
• Маркетинг и реклама
Задачи:
• Формирование отчетов с учетом всестороннего анализа клиентской базы
• Повышение степени детализации аналитических данных
• Получение мгновенной аналитики с учетом быстро изменяющихся запросов
• Увеличение оперативности и наглядности предоставления аналитической информации
• Минимизация стоимости разработки новых отчетов
Партнер: BI Consult
ОБЗОР РЕШЕНИЯ QlikView
Преимущества
• Инструмент с высокой скоростью разработки
• Возможность анализировать и операционные, и финансовых данные
• Масштабируемость решения без потери скорости обработки
• Возможность формирования аналитических представлений конечными пользователями
• Возможность формирования отчетности по требованию
Результаты
• Срок формирования отчетности сократился с недель до секунд
• Рост скорости принятия решений на 60-70%
• Сокращение срока формирования новой аналитики на 90%
• Снижение времени формирования отчетности по открывающимся подразделениям на 95%
"Деньга" повышает эффективность управления с помощью QlikView
«Использование QlikView открывает перед нами новые горизонты для развития бизнеса на основе накопленных в компании данных и опыта», – Игорь Сергеевич Крикун, руководитель финансово-аналитической службы.
Под брендом «Деньга» работают микрофинансовые компании, специализирующиеся на выдаче займов и кредитов физическим лицам, всего более 100 отделений в 30 регионах Российской Федерации.
Аналитика по требованию
Специфика финансового бизнеса предполагает высокую потребность в аналитических данных: аналитика нужна как финансистам, так и руководству компании, причем, зачастую данные требуются в совершенно новых разрезах. В связи с этим специалистам «Деньги» постоянно приходилось выгружать данные в Excel и проводить анализ там, что при больших объемах информации довольно проблематично. Кроме того, было необходимо анализировать данные по клиентам в различных ракурсах, однако аналитические возможности CRM-системы были сильно ограничены. Это обусловило необходимость внедрения новой BI-системы.
Специалисты «Деньги» среди наиболее существенных проблем, с которыми приходилось сталкиваться в работе и которые необходимо было решить новой системе бизнес-анализа, выделяют отсутствие возможности формирования аналитики с учетом всестороннего анализа клиентской базы, длительные сроки разработки новых отчетов и их высокая стоимость, а также недостаточная оперативность. С учетом того, что у компании велика потребность в мгновенной аналитике с часто изменяющимися запросами, ситуацию надо было менять, и было принято решение о внедрении BI-системы.
В результате анализа текущей ситуации и потребностей были сформированы требования к новой системе бизнес-анализа. Прежде всего, это должен был быть инструмент с высокой скоростью разработки и возможностью масштабирования без потери скорости обработки данных. При этом решение должно было обеспечить конечным пользователям возможность самостоятельного формирования аналитических представлений в соответствии с их нуждами. Кроме того, система должна была позволить сочетать различные типы данных. Решением, которое удовлетворило все запросы компании Деньга, стала платформа QlikView Business Discovery.
Партнером по внедрению была выбрана консалтинговая компания BI Consult, чьи специалисты обладают огромным опытом в постановке и организации аналитики и управленческого учета в крупных компаниях и, в том числе, имеют опыт работы в финансовом секторе. В рамках пилотного проекта эксперты BI Consult продемонстрировали, как с помощью платформы QlikView можно быстро формировать нужные представления информации.
Анализируя собственный опыт
Проект занял пять месяцев. Два месяца ушло на формирование управленческой отчетности, два месяца – на корректировку методик учета для формирования отчетности. За один месяц было создано приложение для анализа клиентской базы.
Внедрение QlikView позволило компании Деньга получить пользу от той информации, которая раньше не использовалась или использовалась очень ограничено. Таким образом, использование QlikView открыло перед компанией новые горизонты для развития бизнеса на основе накопленных в компании данных и опыта.
Игра на повышение
«Благодаря QlikView компании Деньга удалось повысить эффективность формирования управленческой отчетности и ее анализа, а также проводить аналитические исследования мгновенно и с большими объемами данных» – резюмирует Сергей Громов, генеральный директор компании BI Consult.
Использование QlikView позволило переоценить ряд бизнес-процессов компании. Так, в соответствии с результатами анализа были скорректированы маркетинговые мероприятия, открылись скрытые и неявные зависимости в результате исследования клиентской базы.
С помощью QlikView в компании Деньга смогли повысить эффективность пользовательской работы с данными, минимизировать количество ошибок, возникающих из-за человеческого фактора. Кроме того, время формирования отчетности сократилось с недель до секунд, на формирование нового вида аналитики уходит на 90% меньше времени, а срок формирования аналитики по открывающимся подразделениям сокращен на 95%. В целом новые возможности аналитики позволили увеличить скорость принятия решений на 60-70%.
Проект признан успешным, поэтому в компании решено не останавливаться на достигнутом. В ближайшей перспективе будет создан инструментарий для руководства компании, также внимание будет уделено углублению аналитики по другим направлениям анализа.