BI Consult
  • Перейти на Tableau
  • Перейти на QlikSense
  • что такое QlikView
  • Контакты
  • Форма поиска

  • +7 812 334-08-01
    +7 499 608-13-06
  • EN
  • Отправить сообщение
  • Главная
  • Продукты Business-Qlik
    • Дистрибуция
    • Розничная торговля
    • Производство
    • Операторы связи
    • Страхование
    • Банки
    • Лизинг
    • Логистика
    • Нефтегазовый сектор
    • Медицина
    • Сеть ресторанов
    • Энергетика
    • Фармацевтика
    • Управление по KPI
    • Финансы
    • Продажи
    • Склад
    • HR
    • Маркетинг
    • Внутренний аудит
    • Категорийный менеджмент
    • Прогнозная аналитика
    • Построение хранилища данных
    • Создание Data Lake
    • S&OP
    • Геоаналитика
    • Прогноз спроса / вторичные продажи
    • Цепочки поставок (SCM)
    • Библиотека extention для Qlik
  • Платформы
    • QlikView
    • Qlik Sense
    • Vizlib Qlik Sense extentions (библиотека экстеншнов)
    • Tableau
    • Геоаналитика Qlik GeoAnalytics
    • Qlik NPrinting - рассылка отчетности QlikView/Qlik Sense
    • KliqPlanning Suite - бюджетирование в QlikView
    • BiView-1C Коннектор (для Qlik/Tableau/PowerBI)
    • QlikView/Qlik Sense SAP Коннектор
    • QlikView R-Коннектор
    • Qlik Web Connectors - коннектор Google, Facebook, Twitter
    • Microsoft Power BI
    • Qlik Alerting
    • Qlik Data Integration Platform - создание Data Lake
    • Qlik Data Catalog решение для Data Governance
    • BiView документация
  • Услуги
    • Консалтинг
    • Пилотный проект
    • План обучения и сертификации
    • Подготовка специалистов QlikView/Qlik Sense для компании
    • Бесплатное обучение Qlik
    • Сертификация Qlik
    • Поддержка
    • Технические задания
    • Курс Информационная грамотность (Data Literacy)
    • Аудит приложений Qlik и Tableau
    • Сбор требований для проекта внедрения BI-системы (системы бизнес-анализа)
    • Учебный портал Tableau
    • Учебный портал для бизнес-аналитиков
  • Карьера
    • Вакансии
    • Стажировка
    • Карьерная карта
    • Контакт
  • Компания
    • Руководство
    • Новости
    • Клиенты
    • Скачать
    • Контакты

Услуги

  • Консалтинг
    • Продуктивный и согласованный анализ закупок, продаж и маркетинговых активностей в Fashion-Retail
    • Тренинг «S&OP для производственно-торговых компаний»
    • Проект внедрения Qlik
  • План обучения и сертификации
    • Учебные курсы Qlik
    • Учебные курсы Tableau
    • Учебные курсы Microsoft PowerBI
  • Бесплатное обучение
  • Сертификация Qlik
    • Как пройти сертификацию Qlik Sense System Administrator
    • Как пройти сертификацию QlikView 11 Developer
    • Как пройти сертификацию QlikView 11 System Administrator
  • Пилотный проект
  • Сопровождение и поддержка
  • Технические задания
  • Аудит приложений QlikView / Qlik Sense / Tableau
  • Курс Информационная грамотность (Data Literacy)
  • Сбор требований для проекта внедрения BI-системы

Отраслевые решения

  • Дистрибуция
    • Business-Qlik Дистрибуция
  • Розничная торговля
    • Business-Qlik Розничная торговля
    • Business-Qlik Розничная торговля: DIY
    • Business-Qlik Розничная торговля: Fashion
    • Business-Qlik для сетей аптек
    • BusinessPack для Tableau: POS - Point of Sales Perfomance
  • Производство
    • Business-Qlik Производство
  • Операторы связи
  • Банки
    • Business-Qlik for Banking на базе QlikView/Qlik Sense
  • Страхование
  • Фармацевтика
    • Business-Qlik Фармацевтика
  • Нефтегазовый сектор
  • Лизинг
  • Логистика
  • Медицина
  • Сеть ресторанов
  • Энергетика

Функциональные решения

  • Управление по KPI
    • Самоуправляемая компания
  • Финансы
    • Бюджетирование
    • Консолидация финансовой отчетности
    • Панель управления, KPI для CFO
    • Рабочий капитал
    • Финансовая отчетность по МСФО
  • Продажи
    • Анализ данных из CRM
    • Планирование
    • Прогнозная аналитика
  • Склад
  • Категорийный менеджмент
  • HR
  • Маркетинг
  • Внутренний аудит
  • Построение хранилища данных
  • Геоаналитика, аналитика на географической карте
  • Цепочка поставок (SCM)
  • Планирование продаж и операций (S&OP)
  • Прогноз спроса на основании данных о вторичных продажах
Главная » Услуги

QlikView, Qlik Sense, Tableau, PowerBI: техническая поддержка система бизнес-анализа (BI)

Готовые решения для бизнес-анализа, как и другие ИТ-системы, требуют регулярного обслуживания и мониторинга: это обеспечит стабильность работы системы и высокую эффективность их использования. Поэтому BI Consult предлагает своим клиентам услуги техподдержки QlikView и Qlik Sense (Qlik) «первой линии» в режиме 7х24х356.

Эксперты BI Consult находятся в контакте с производителями базового ПО Qlik и в случае необходимости обеспечат передачу запросов во «вторую линию» Technical Supportтехподержки.

В стандартные пакеты технической поддержки включены услуги:

  • предоставление новых версий, релизов, сервис-паков, патчей и обновлений программных продуктов и расширений документации, предоставляемых разработчиком программного продукта;
  • предоставление обновлений локализаций программных продуктов, выпускаемых BI Consult;
  • размещение запросов в сервисной системе BI Consult;
  • размещение запросов в глобальных центрах технической поддержки производителей программных продуктов;
  • консультации по "горячей линии" BI Consult;
  • доступ к пользовательским ресурсам производителей программных продуктов;
  • получение информационных материалов от компаний BI Consult и вендоров;
  • возможность участия в мероприятиях и событиях для клиентов, проводимых вендорами и BI Consult;
  • предоставление ключей активации/сериализации/валидации и оказание помощи при их использовании.

 

Эксперты  BI Consult всегда готовы ответить на вопросы пользователей. Техподдержка на первый год включена в стоимость проекта.

Когда требуется помощь в работе с данными

Сегодня не нужно быть специалистом в области технологий для работы с информацией. Современные аналитические системы выглядят простыми и понятными для обычных пользователей. Однако, "под капотом" системы обычно находятся сложные механизмы, которые обеспечивают подключение к источникам, сетевое взаимодействие, трансформацию и визуализацию данных. Администрирование таких решений и устранение неполадок требует специальных знаний и опыта.
 
Техническая поддержка
Исследуя данные, пользователи могут сталкиваться с теми или иными с препятствиями, у них возникают вопросы, ответ на которые требует точного знания особенностей работы системы. Для того, чтобы решать инциденты, связанные с проблемами или ошибками в работе аналитической системы, создаётся горячая линия. Горячая линия предполагает несколько уровней вовлечения специалистов — от решения стандартного инцидента, где требуется лишь найти готовый ответ в базе знаний, до привлечения разработчика BI-платформы или сообщества.
 
Администрирование
В работу уже созданных аналитических приложений требуется постоянно вносить изменения — появляются новые источники данных, к BI-системе подключаются новые офисы, департаменты и пользователи с новыми ролями. Меняется работа систем, с которыми аналитические приложения взаимодействуют. Администрирование BI-приложений требует участия специалистов, знакомых как с BI-платформой, так и с особенностями конкретного BI-решения.
 

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ BI-СИСТЕМЫ Подготовка, настройка и развертывание оптимальной серверной конфигурации для BI-решения, контроль дистрибуции лицензий и прав доступа, поддержка работы сервера 24/7 и эффективного использования серверных ресурсов

СОПРОВОЖДЕНИЕ BI-РЕШЕНИЙ ПО SLA Ответы на вопросы пользователей (как технические, так и по использованию решения), развитие и внесение изменений в BI-приложения, разработка новых сценариев анализа и дополнительных приложений

Запросить видео презентацию Запросить доступ к демо стенду online

Задать вопрос

loading...

Решения

Анализировать ФинансыУвеличивайте ПродажиОптимальный Склад и ЛогистикаМаркетинговые Метрики

Рассылка: новости и практики систем BI

Клиенты

  • Олтри

    Анализ эффективности направлений продаж; план-Фактный анализ; анализ эффективности и регулярности клиентов; анализ складской деятельности; анализ сроков годности товаров; анализ эффективности соотношения первичных и вторичных продаж;

  • Mondi

    План-фактный анализ деятельности отдела лесообеспечения, анализ рабочего времени сотрудников на предприятии; анализ численности сотрудников; структура валового дохода.

  • Все показатели сгруппированы в четыре функциональных блока. 
    Показатели блока «Продажи»
    Показатели блока «Затраты»
    Производные показатели
    Показатели блока ДДС
  • Макро Групп

    Анализ эффективности отдела по работе с клиентами; анализ эффективности работы отдела закупок; анализ эффективности и качества работы поставщиков; анализ внутренней и внешней логистики; анализ ключевых показателей деятельности компании; визуализация финансовых потоков внутри группы компаний; анализ управления дебиторской/кредиторской задолженностями; анализ эффективности управления складом.

  • Решения
    • Дистрибуция
    • Розничная торговля
    • Производство
    • Операторы связи
    • Банки
    • Страхование
    • Фармацевтика
    • Лизинг
    • Логистика
    • Медицина
    • Нефтегазовый сектор
    • Сеть ресторанов
  • Продукты
    • QlikView
    • Qlik Sense
    • BiView-1C Коннектор (для Qlik/Tableau/PowerBI)
    • Vizlib Qlik Sense extentions (библиотека экстеншнов)
    • Tableau
    • NPrinting
    • Геоаналитика Qlik GeoAnalytics
    • KliqPlanning Suite
    • Qlik WebConnectors
    • QlikView R Коннектор
    • QlikView/Qlik Sense SAP Коннектор
    • Alteryx
    • Microsoft Power BI
    • Qlik Data Catalog
    • Документация BiView
  • Услуги
    • Консалтинг
    • Пилотный проект
    • Поддержка
    • План обучения и сертификации Qlik
    • Бесплатное обучение
    • Учебные курсы
    • Сертификация Qlik
    • Аудит приложений
    • Учебный портал Tableau
    • Курс Информационная грамотность
    • Учебный портал для бизнес-аналитиков
  • Компания
    • О нас
    • Руководство
    • Новости
    • Клиенты
    • Скачать
    • Контакты
  • Функциональные решения
    • Продажи
    • Финансы
    • Склад
    • HR
    • S&OP
    • Внутренний аудит
    • Геоаналитика
    • Категорийный менеджмент
    • Построение хранилища данных
    • Прогноз спроса
    • Прогнозирование
    • Система управления KPI и BSC
    • Управление цепочками поставок
    • Маркетинг
QlikView Partner
LinkedInYouTubeVkontakteFacebook
ООО "Би Ай Консалт",
ИНН: 7811437757,
ОГРН: 1097847154184
199178, Россия,
Санкт-Петербург,
6-ая линия В.О., Д. 63, 4 этаж
Тел: +7 (812) 334-08-01
Тел: +7 (499) 608-13-06
E-mail: info@biconsult.ru